Terms and Conditions

Termenii și Condițiile
Ultima actualizare: 25.11.2025

Te rugăm să citești cu atenție Termenii și Condițiile Campus Limba Germana („Terms & Conditions”). Acești Termeni și Condiții reglementează accesul, utilizarea și achiziția cursurilor, produselor și serviciilor oferite pe www.clg.academy („Site-ul”). Aceasta include Campus Limba Germana S.R.L. și/sau afiliații săi, după caz („Campus Limba Germana”, „noi”, „nouă”, „al nostru”). Prin înscrierea la orice curs sau achiziționarea oricărui produs, ești de acord să respecți integral și necondiționat acești Termeni și Condiții.

Acești Termeni și Condiții se aplică tuturor achizițiilor și acordurilor efectuate prin intermediul Site-ului, cu excepția cazului în care este specificat altfel. Prin achiziționarea sau accesarea oricărui curs sau produs, confirmi că accepți acești Termeni.

1. Aplicabilitate

1.1. Prin utilizarea Site-ului și a serviciilor sale, ești de acord să respecți Politica de Confidențialitate și Cookie și acești Termeni și Condiții, precum și orice termeni sau politici suplimentare aplicabile.

1.2. Dacă utilizezi acest Site în numele unei companii sau organizații, confirmi că ai autoritatea de a accepta acești Termeni în numele acesteia.

1.3. Toate ofertele, tranzacțiile și acordurile efectuate prin intermediul Site-ului sunt supuse acestor Termeni și Condiții.

1.4. Produsele sau serviciile terților vândute prin intermediul Site-ului sunt reglementate de termenii terței părți, nu de Campus Limba Germana.

1.5. Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment. Ești încurajat să îi revezi periodic.

2. Detalii despre curs și acces

2.1. Numele cursului: Germană pas cu pas

2.2. Format: Curs online în ritm propriu (self-paced)

2.3. Sesiuni live: Nu sunt incluse sesiuni live de conversație în grup.

2.4. Materiale incluse: PDF-uri și eBook-uri pentru uz personal.

2.5. Acces pe viață: După achiziție, cursanții beneficiază de acces pe viață la conținutul cursului.

2.6. Utilizarea contului:

• Este strict interzisă partajarea datelor de conectare.
• Conținutul cursului nu poate fi revândut, redistribuit sau partajat.

3. Plată și politica de rambursare

3.1. Metode de plată acceptate: Toate metodele principale de plată, inclusiv Visa, MasterCard, American Express, PayPal și alte opțiuni regionale.

3.2. Model de plată: Plată unică (nu este un abonament).

3.3. Politica de rambursare:

• Rambursările sunt disponibile în termen de 3 zile de la achiziție.
• După 3 zile, toate vânzările sunt finale.
• Dacă o rambursare este aprobată, accesul la curs este revocat imediat.
• Odată ce utilizatorul a descărcat sau accesat materialele cursului, achiziția devine nerambursabilă.

4. Proprietate intelectuală și utilizarea conținutului

4.1. Proprietate:
Tot conținutul cursului — PDF-uri, eBook-uri, videoclipuri, grafică — este proprietatea intelectuală a Campus Limba Germana S.R.L.

4.2. Utilizare interzisă:
• Vânzarea, licențierea, partajarea sau distribuirea materialelor.
• Modificarea sau folosirea conținutului în scopuri comerciale.

4.3. Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau modifica materialele cursului oricând. Cursanții vor avea acces pe viață la versiunile actualizate.

5. Cod de conduită și responsabilitățile utilizatorului

5.1. Utilizatorii trebuie să manifeste un comportament respectuos și adecvat. Următoarele acțiuni pot duce la suspendarea imediată a accesului, fără rambursare:

• Comportament inadecvat în comunități sau forumuri asociate.
• Partajarea neautorizată a materialelor cursului.
• Abuz, hărțuire, discurs instigator la ură.

6. Limitări de răspundere

6.1. Fără garanție de rezultate: Deși oferim instruire lingvistică de calitate, nu garantăm fluență sau rezultate specifice.

6.2. Nicio răspundere pentru progres: Progresul depinde exclusiv de implicarea și efortul cursantului.

6.3. Probleme tehnice: Nu suntem responsabili pentru probleme tehnice care împiedică accesul la curs (de ex. defecțiuni de internet, incompatibilitatea dispozitivelor).

7. Confidențialitate și protecția datelor

7.1. Date colectate:
• Adrese de e-mail (pentru cont și comunicare)
• Informații de plată (procesate în siguranță de procesatori terți)
• Date privind progresul în curs

7.2. Distribuirea datelor:
• NU vindem și NU partajăm datele utilizatorilor cu terți.
• Datele sunt utilizate exclusiv pentru furnizarea și îmbunătățirea serviciilor.
Pentru detalii complete, consultă Politica de Confidențialitate.

8. Suport & Contact

8.1. Pentru suport, ne poți contacta la: rahela@clg.academy

8.2. Oferim asistență pentru probleme legate de platformă, însă nu suntem responsabili pentru compatibilitatea individuală a dispozitivelor.

9. Legea aplicabilă și soluționarea disputelor

9.1. Jurisdicție: Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația României.

9.2. Soluționarea disputelor: Orice dispute vor fi soluționate prin arbitraj sau proceduri legale în România.

9.3. Unele jurisdicții pot oferi protecții suplimentare consumatorilor, care nu pot fi limitate.

Prin achiziționarea cursurilor noastre, confirmi că ai citit, înțeles și acceptat acești Termeni și Condiții.
Pentru orice întrebări, ne poți contacta la: rahela@clg.academy

10. Vânzarea și livrarea cărților fizice

10.1. Descrierea produsului
Cărțile fizice vândute pe site sunt materiale originale create de Campus Limba Germana S.R.L. și sunt protejate de drepturi de autor.
Imaginile afișate pot fi ușor diferite de produsul final.

10.2. Comandă și livrare
Prin plasarea unei comenzi, clientul acceptă următoarele condiții:
• Livrarea se face la adresa introdusă de client.
• Adresele incorecte sau incomplete sunt responsabilitatea clientului.
• Timpul de livrare diferă în funcție de țară.
Campus Limba Germana S.R.L. nu este responsabil pentru întârzierile cauzate de curier, vamă sau situații de forță majoră.

10.3. Costuri de livrare
Costurile de livrare sunt acoperite de Campus Limba Germana S.R.L., atât timp cât nu depășesc suma de 15 euro.
Dacă transportul depășește 15 euro, vom contacta clientul pentru a stabili plata costurilor suplimentare.
Dacă clientul nu poate fi contactat sau nu răspunde, comanda va fi anulată automat după maximum 14 zile, iar suma plătită va fi returnată integral.

Expedierea va avea loc doar după achitarea costurilor suplimentare de transport.

10.4. Transferul proprietății
Riscul de pierdere sau deteriorare trece asupra clientului în momentul predării coletului către serviciul de curierat.

10.5. Politica de retur
Pentru cărțile fizice:
• Retururile sunt acceptate în 14 zile, doar dacă produsul este nedeschis, nefolosit și în stare perfectă.
• Costurile de retur sunt suportate de client.
• Cărțile deschise sau utilizate nu pot fi returnate din motive de drepturi de autor și igienă.

10.6. Produse deteriorate sau defecte
În cazul în care cartea ajunge deteriorată, clientul trebuie să trimită poze în 48 de ore de la primire.
Vom înlocui produsul fără costuri suplimentare, dacă deteriorarea s-a produs în timpul transportului.

10.7. Fără rambursare pentru conținut digital
Dacă cartea fizică include acces la un produs digital (PDF, audio, video), dreptul de retur se pierde în momentul în care clientul accesează sau descarcă materialul digital.
Privacy Policy
Terms & Conditions 
 © 2025 CAMPUS LIMBA GERMANA S.R.L.
Created with